近日，打開“贛悅行”小程序，一則溫馨提示十分醒目：“尊敬的旅客，近期受疫情影響，客服人員也陸續(xù)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，當(dāng)您撥打968166人工，出現(xiàn)等待時(shí)間長(zhǎng)，電話接通后客服人員聲音沙啞、雜音等現(xiàn)象……我們深表歉意。”據(jù)了解，江西長(zhǎng)運(yùn)定制事業(yè)部客服人員近期全部感染，高燒、嗓音沙啞，但是姑娘們輪流排班，輕癥不下火線，依舊保持“贛悅行”968166人工咨詢電話的在線狀態(tài)，為來電人員答疑解惑。此前，江西長(zhǎng)運(yùn)部分班線因?yàn)橐咔樵蛲０l(fā)，目前正逐步復(fù)班，12月23日，在徐坊客運(yùn)站始發(fā)的“南昌至瀏陽”班線目前已復(fù)班，其他班線詳情請(qǐng)咨詢968166。